애플의 내부 직원 소셜 미디어 정책 유출

애플은 일련의 페이스 북을 통해 직원 중 한 명을 해고 한 후, 문제의 직원이 “중대한 부정 행위”와 내부 소셜 미디어 정책에 위배된다는 사실을 분명히했다.

애플에게 당혹 스러울 정도로 어쩌면 소셜 네트워킹과 블로깅에 관한 회사의 정책이 일주일에 유출되었다. 아이러니하게도 직원들이 데이터 누출에 대해 어떻게 행동해야 하는지를 명시하고있다.

Apple의 규정에는 Facebook, Twitter, MySpace 및 LinkedIn과 같은 소셜 네트워킹 사이트에 대한 별도의 지침이 포함되어 있습니다. 이메일과 미디어 플랫폼에 대한 명확한 지침을 통해 기밀로 고객의 개인 정보와 소문에 관한 해설을 다룹니다.

일반적으로 직원들이 자신의 시간에하는 일은 선택입니다. 그러나 Apple은 가이드에서

온라인 소셜 네트워크에서는 공공 및 민간, 개인 및 전문직 간의 경계가 흐려집니다. 청중과 직장 동료를 존중하십시오. 여기에는 분명한 (인종 간 모욕, 개인 모욕, 외설 등)뿐만 아니라 공격적이거나 염증을 일으킬 수있는 주제가 포함됩니다. 요컨대, 최선의 판단을 사용하십시오.

흥미로운 점은 다음과 같습니다.

이 가이드 라인을 더 자세히 살펴보면, 애플은 온라인 사회 네트워크에서 ‘공적인’정보와 ‘비공개’정보가 더 이상 분리되어 있지 않다는 점을 강조한다.

개인 정보 보호 설정은 지속적으로 변경되며 게시 된 정보는 어떤 방식 으로든 볼 수 있으며 공개됩니다. 이러한 방식으로 고용주 또는 브랜드 폭력에 대한 서면 증거가 비즈니스 행위 방침을 위반하는 수단으로 간주 될 수 있습니다.

직원은 자신의 웹 사이트를 운영 할 수는 있지만 해당 웹 사이트에서 Apple과상의 할 수 없습니다.; 소문에 대한 추측은 허용되지 않습니다. 여기에는 신제품, Apple 규정 또는 서비스에 관한 정보를 확인 또는 거부하는 행위가 포함됩니다. 블로그, 위키, 소셜 네트워크 및 기타 도구는 동료 직원 간의 의사 소통에 사용해서는 안됩니다. 이 규정은 다름이 온라인으로 방송되지 않아야하며 동료가 허락없이 토론하지 말아야하며 다른 직원과 관련된 이미지는 명시 적 허가없이 게시 할 수 없습니다. 직원은 게시 할 수 없습니다. 메시지 또는 Mac 또는 Apple 관련 웹 사이트에 대한 논평 (애플 종업원인지 여부에 상관없이) Apple 직원으로 자신을 확인하면 동업자, 제품 및 글로벌 브랜드와 연결됩니다. 온라인은 Apple 정책에 부합해야합니다 .Apple의 완전한 비즈니스 행동 방침은 직원 및 Apple과 소급하여 사업하는 모든 사람에게 적용됩니다. Apple은 징계 (고용 종료까지) 또는이 규정을 준수하지 않는 관계를 끊을 권리를 보유합니다. 고객의 개인 정보는 Apple의 브랜드로서 우선 순위로 간주됩니다. 고객과 관련된 모든 정보는 어떠한 경우에도 온라인상에서 논의되지 않습니다. Apple 직원은 사회적 이유로 또는 사업 외의 목적으로 고객에게 연락하는 것도 허용되지 않습니다.

쿠퍼 티노 (Cupertino)에 본사를 둔이 회사는 자신의 브랜드를 엄청나게 보호하고 있으며 유지할 글로벌 이미지가 있습니다. 직원이 온라인에 제출 한 부정적인 의견은 심각한 결과를 초래할 수 있습니다. iProduct 소문이 확인되거나 거부되면 제품 데뷔를 망칠 수 있습니다.

한 두 가지 일이 애플 이미지에 심각한 손상을 초래할 것 같지는 않지만, 온라인 제한이 없으면 브랜드는 많은 사람들에게 영감을주는 전문성을 잃을 수있다.

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